Banker alltså. Jävla fuckers. Ett av mina företag har Swedbank. Jag har en sån där liten dosa som man loggar in med, får utföra alla sorters uppdrag och betalningar, halleluja.
Nu har det gått iväg en betalning från kontot som mottagaren påstår sig inte ha mottagit. Jag behöver därför kontakta någon för att kontrollera vilket företag pengarna faktiskt har landat hos. Helst via telefon, men jag är inte kinkig, jag kan köra e-mail eller tom. ett sånt där jävla formulär också.
Jag ringer deras telefonbank. Går icke, där måste man ha en kod för att komma vidare. Jag har ingen kod.
Söker reda på telefonnumret till företagets egna bankkontor, trots att jag vet att de bara kommer skicka mig vidare till telefonbanken. Ringer, och kommer inte fram, det tutar inte ens upptaget, det bara tutar.
Jag försöker klicka på kontaktformuläret. Då hamnar jag på inloggningssidan. Jag loggar in, och förväntar mig att kontaktformuläret ska dyka upp, men jag hamnar bara på startsidan som talar om hur mycket pengar företaget har. Jag går tillbaka och läser att jag ska trycka på Startsidan - Kontakta oss om jag vill kontakta dem.
Jag HAR inget Kontakta oss. Ringer internetsupporten för att påpeka detta, varpå hon talar om för mig att det måste man ha behöööörighet för. Så om jag förstått allt rätt så finns det INGET sätt för mig att kontakta banken, vare sig via telefon eller via internet. Jag har full behörighet att utföra alla slags ärenden för företaget, jag kan lätt ta deras miljoner på kontot och dra till Barbados, MEN jag får inte KONTAKTA banken.
Påpekar även detta för den jag pratar med, och hon säger att hon ska försöka kontakta min personlige bankman och se om han kan ta ärendet. Hon återkommer och säger att han är i möte, men återkommer efter lunch, och att hon ska skicka honom ett e-mail för att tala om vem jag är och vad jag vill så får vi se om han kontaktar mig. Notera att jag inte vet vem min personlige bankman är, och hon får heller inte tala om det, och inte ge mig direktnumret till honom.
Herregud! Vi pratar om ett fucking jävla telefonnummer till en offentlig människa, vars jobb existerar enbart för att hjälpa mig. What's up med fängelsesäkerheten Swedbank? Är ni rädda att jag ska ringa honom på kvällar och helger också, eller vad? Hur kan det vara så förbannat jävla svårt att få prata med en människa om ett ärende som kommer ta max fem minuter? HUR kan det vara så att jag med full behörighet till allt annat inte har behörighet att fucking KONTAKTA banken?
Seriously. 2010. Kom in i matchen.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar